Veelgestelde vragen
Hoe kan ik bestellen op damesbeeld.com?
Bestellen op damesbeeld.com is eenvoudig. Kies de gewenste artikelen en klik op “Toevoegen aan winkelwagen”. Wanneer u klaar bent met winkelen, gaat u naar de kassa via de winkelwagen. Hier vult u uw verzend- en betaalgegevens in. Controleer uw bestelling zorgvuldig alvorens u deze definitief plaatst.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Indien u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, is annulering mogelijk, mits deze nog niet is verzonden. Neem direct contact op via de klantenservice om de annulering aan te vragen. Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd, maar kunt u gebruikmaken van het herroepingsrecht.
Hoe retourneer ik een artikel?
U kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen, ongewassen en met alle originele labels. Neem eerst contact op via de klantenservice om een retouraanvraag te starten. U ontvangt vervolgens de nodige instructies. Zodra wij het retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag terugbetaald.
Welke betalingsopties zijn er beschikbaar?
damesbeeld.com accepteert diverse betalingsmethoden, waaronder iDeal, creditcard, PayPal en Bancontact. Alle transacties zijn veilig gecodeerd om uw gegevens te beschermen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De levertijd varieert afhankelijk van voorraadbeschikbaarheid. Indien op voorraad, wordt uw bestelling doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. U ontvangt een bevestiging met een track & trace-code zodra de zending is verstuurd.
Krijg ik een bevestiging na mijn aankoop?
Ja, zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u direct een e-mailbevestiging. Na verzending krijgt u opnieuw een e-mail met de verzenddetails en eventuele trackinginformatie.
Biedt damesbeeld.com een herroepingsrecht?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd zonder opgave van reden. U kunt het artikel binnen deze periode retourneren, mits in originele staat. Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk of persoonlijk aangepaste artikelen.
Hoe zorg ik voor de juiste maat?
Op elke productpagina staat een maatgids beschikbaar. Meet indien nodig uw lichaam en vergelijk dit met de opgegeven maten. Houd er rekening mee dat maten per merk kunnen verschillen.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen op damesbeeld.com zijn inclusief btw en eventuele andere belastingen. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen?
Meld u aan voor de nieuwsbrief via de website. Zo ontvangt u regelmatig updates over nieuwe collecties, exclusieve aanbiedingen en acties.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja, cadeaubonnen zijn beschikbaar in verschillende waarden en kunnen digitaal worden verzonden. Deze kunnen worden ingewisseld op damesbeeld.com voor elke aankoop.
Wordt er internationaal verzonden?
Ja, damesbeeld.com verzendt naar meerdere landen. De verzendkosten en -tijden variëren per bestemming en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Hoe kan ik klantenservice bereiken?
Voor vragen of ondersteuning kunt u via de contactpagina op damesbeeld.com een verzoek indienen. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.
Zijn de afbeeldingen representatief?
Wij streven naar de meest accurate weergave van kleur en vorm. Houd er rekening mee dat kleuren kunnen verschillen door scherminstellingen.
Worden mijn gegevens beschermd?
damesbeeld.com hanteert een strikt privacybeleid. Uw persoonlijke gegevens worden veilig behandeld en nooit gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Kan ik een bestelling wijzigen na plaatsing?
Wijzigen na plaatsing is alleen mogelijk als de bestelling nog niet is verwerkt. Neem direct contact op om een wijziging aan te vragen.
Biedt damesbeeld.com exclusieve merken?
Ja, wij selecteren zorgvuldig merken die passen bij onze stijl en kwaliteitseisen. Ontdek unieke vintage en tijdloze collecties.
Hoe worden vertragingen behandeld?
Indien een vertraging optreedt, wordt u proactief geïnformeerd. Wij streven altijd naar transparantie en een oplossingsgerichte aanpak.
Kan ik abonneren op de nieuwsbrief?
Ja, via de website kunt u zich inschrijven voor regelmatige updates over trends, nieuwe producten en acties.